Su conserjería, desde la reserva hasta la salida
Cada estadía en Casa Frondosa incluye conserjería de tiempo completo, y empieza antes de reservar, no después.
Maribel y Eddie son el equipo de conserjería de Casa Frondosa, y su primer punto de contacto antes y durante toda la estadía. Administran la casa en el sitio, viven en esta costa, y con gusto ayudan con preguntas, recomendaciones locales, actividades y cualquier otro arreglo que facilite la estadía.
Eddie responde las consultas, normalmente en unas dos horas, entre las 7 a. m. y las 6 p. m., hora del centro de Estados Unidos. Fuera de ese horario, su mensaje queda de primero en la lista para la mañana siguiente.
De qué se encarga su conserjería
Un solo contacto, de principio a fin
Desde su primera pregunta hasta el día de salida, trata con una sola persona que conoce su reserva, su grupo y sus planes. Nada se pierde entre departamentos, porque no hay departamentos.
Tours y actividades, organizados
Paseos para ver ballenas desde Uvita, el parque de Manuel Antonio, rafting, pesca deportiva, días de cascada. Cuéntele a su conserjería qué le gusta a su grupo, y se coordinan los operadores correctos para los días correctos.
Dónde comer, qué cocinar
Recomendaciones honestas de restaurantes a lo largo de la costa, dónde hacer la compra grande de camino a la casa, y qué sodas y playas valen la pena planear un día alrededor.
La lectura local
Cuál playa es la mejor ese día, qué va a hacer el clima en realidad, a qué hora salir hacia el parque, dónde están anidando las tortugas. Respuestas que vienen de vivir aquí, no de un buscador.
Todo sobre la casa
Instrucciones de llegada, el portón, la planta eléctrica, el wifi, la piscina. Si algo en la casa necesita atención durante su estadía, con un mensaje queda resuelto.
Ayuda antes de reservar
¿No está seguro de si la casa le funciona a su grupo, sus fechas o sus planes? Pregunte. Va a recibir una respuesta directa de cualquier forma, porque la meta es una gran estadía, no solo una reserva.
La casa se cuida todos los días
Cuidadores de tiempo completo viven en una casa aparte dentro de la propiedad y atienden los jardines, la piscina y la limpieza durante toda la semana. Por eso la casa se ve como se ve en las fotografías, y por eso algo pequeño nunca tiene que esperar hasta la salida para arreglarse.
Entre la conserjería y los cuidadores, la casa recibe más atención diaria que la mayoría de los hoteles, y aun así se siente suya durante la semana. La página de preguntas cubre los detalles prácticos, y la página de la casa muestra de qué se encargan.
Empecemos a conversar
Envíe sus fechas y lo que su grupo tiene en mente, y su conserjería se encarga del resto: disponibilidad, el precio completo y un plan para lo bueno.
Un solo contacto, desde su primera pregunta hasta la salida.