Política de privacidad

Quién administra este sitio

Casa Frondosa es una vivienda de propiedad privada en Portasol, Portalón, en la provincia de Puntarenas, Costa Rica. El sitio está construido y se mantiene en nombre de los propietarios por Raices del Bosque. Las consultas enviadas a través del sitio llegan a los propietarios y al equipo de conserjería que atiende la casa.

Qué recopilamos

Cuando usted solo lee el sitio

Nada que lo identifique, a menos que usted lo autorice. No cargamos analítica, etiquetas publicitarias ni cookies de seguimiento hasta que usted acepte en el aviso. Si lo rechaza o lo ignora, ninguno de ellos se ejecuta nunca y el sitio funciona exactamente igual.

Nuestro proveedor de hospedaje, Cloudflare, guarda registros de servidor de corta duración que incluyen direcciones IP. Existen para mantener el sitio en línea y evitar abusos, no para crear un perfil suyo.

Cuando usted autoriza la analítica

Cargamos Google Analytics, que nos indica cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y aproximadamente en qué país se encuentran. Las direcciones IP se anonimizan. También podemos cargar Microsoft Clarity, que registra cómo se usan las páginas para que podamos ver dónde resulta confuso el sitio. No usamos ninguno de los dos para identificar personas de forma individual, y no ejecutamos ningún tipo de píxel publicitario.

Cuando usted envía una consulta

Usted nos da su nombre, su correo electrónico, las fechas que le interesan, el tamaño de su grupo y lo que escriba en el cuadro de mensaje. El formulario lo gestiona Formspree, que reenvía el mensaje por correo electrónico. Si nos escribe por WhatsApp en su lugar, WhatsApp guarda esa conversación bajo sus propios términos.

Qué hacemos con esa información

Le respondemos. Ese es todo el propósito. No vendemos sus datos, no los compartimos con nadie que no esté involucrado en responder su consulta o atender su estadía, y no lo agregamos a una lista de correo que usted no solicitó.

Cuánto tiempo la conservamos

Las consultas se conservan mientras estamos en comunicación con usted y por un período razonable después, por si vuelve a contactarnos. Pídanos eliminar la suya y lo haremos.

Sus opciones

• Puede retirar su autorización para la analítica en cualquier momento en la página de política de cookies.
• Puede pedirnos qué tenemos guardado sobre usted, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que lo eliminemos.
• Puede pedirnos que dejemos de contactarlo.

Use la página de contacto para cualquiera de estas solicitudes e indique qué desea que hagamos.

Menores de edad

Este es un sitio sobre el alquiler de una casa. No está dirigido a menores de edad y no recopilamos información de ellos a sabiendas.

Cambios

Si esta política cambia de una forma que le afecte, la nueva versión estará en esta página.